Website được xem là bộ mặt của doanh nghiệp, giúp khách hàng biết đến sản phẩm và dịch vụ của bạn. Bên cạnh việc thiết kế website đẹp thì để duy trì một website ngày càng lớn mạnh, bạn cần phải quản trị và chăm sóc website. Vậy dịch vụ chăm sóc website là gì và lợi ích mà nó mang lại ra sao? Hãy cùng Truyền thông TMS đi tìm câu trả lời trong bài viết dưới đây nhé.
1. Chăm sóc website là gì?
Chăm sóc website là tập hợp các công việc được thực hiện liên tục nhằm đảm bảo trang web vận hành ổn định. Bao gồm việc theo dõi, kiểm tra, sửa lỗi, cập nhật thông tin mới, bảo mật, tối ưu web chuẩn SEO,… Điều này sẽ giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm trên Google, giữ chân người dùng với website của bạn để tăng tỉ lệ chuyển đổi.
Cụ thể hơn, dịch vụ chăm sóc website sẽ bao gồm các hoạt động như:
– Chỉnh sửa giao diện website
– Cập nhật nội dung website thường xuyên: Viết bài chuẩn SEO, đăng bài, chỉnh sửa hình ảnh.
– Thiết kế và cập nhật các banner quảng cáo lên website theo các chương trình khuyến mãi hoặc dịp lễ tết,…
– Thống kê, báo cáo số liệu từ website để đánh giá và định hướng kế hoạch phát triển website.
– Quản trị và bảo mật website: Theo dõi và backup hệ thống một cách thường xuyên, xử lý khi hệ thống gặp sự cố,…
– Tăng chỉ số sức mạnh cho website bằng cách xây dựng hệ thống backlink, guest post, viết bài PR trên các báo lớn,…
– …
2. Vì sao cần phải chăm sóc website?
Với những hoạt động kể trên, chăm sóc website không chỉ giúp tối ưu website, tăng độ uy tín mà còn đem lại trải nghiệm tốt cho người dùng. Website chuyên nghiệp, vận hành trơn tru được ví như bàn đạp của các chiến lược Marketing lâu dài, giúp quảng bá thương hiệu của bạn một cách bền vững.
– Chăm sóc thường xuyên giúp website của bạn nhanh chóng lên TOP Google, từ đó tăng tỷ lệ thu hút khách hàng đến sử dụng dịch vụ/sản phẩm, tăng độ phủ thương hiệu cho doanh nghiệp.
– Hình ảnh bắt mắt, nội dung hữu ích cùng với tốc độ tải trang nhanh sẽ khiến cho khách hàng yêu thích website của bạn.
– Website cung cấp giá trị hữu ích cho khách hàng sẽ thu hút họ quay lại Website, tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng cho doanh nghiệp.
– Chăm sóc website hiệu quả, đảm bảo các tiêu chí chuẩn SEO giúp doanh nghiệp dễ dàng cạnh tranh hơn so với đối thủ.
– Việc backup dữ liệu thường xuyên sẽ giúp website hạn chế bị mất dữ liệu khi có bất kỳ vấn đề nào xảy ra, từ đó doanh nghiệp cảm thấy an tâm hơn.
3. Khi nào thì doanh nghiệp cần sử dụng dịch vụ chăm sóc website?
Nếu doanh nghiệp của bạn đủ lớn với bộ phận Marketing chuyên nghiệp thì có thể trực tiếp phụ trách chăm sóc website. Ngược lại, nếu doanh nghiệp chưa có đội ngũ Marketing giỏi, ngân sách lại hạn hẹp thì nên cân nhắc việc sử dụng dịch vụ chăm sóc website thuê ngoài.
Một số vấn đề hiện nay mà doanh nghiệp thường gặp phải là:
– Không có nhân viên chăm sóc website một cách chuyên nghiệp, hoặc nếu có thì phải bỏ ra chi phí rất lớn cho đội ngũ nhân sự giỏi.
– Thiếu định hướng và chưa cập nhật nội dung hữu ích cho website của mình.
– Website chưa thể lên top tìm kiếm vì chưa được tối ưu.
– Đang thắc mắc không biết website của mình có tồn tại những link hỏng, không dẫn người xem vào đúng trang web của bạn.
– Bạn cảm thấy không an toàn khi website thường xuyên gặp sự cố hoặc lo lắng vì không biết rõ website đã được backup dữ liệu một cách đầy đủ hay chưa.
– Chủ doanh nghiệp chưa thực sự am hiểu về website nên sẽ khó đánh giá và đưa ra các giải pháp hiệu quả.
Lúc này, dịch vụ chăm sóc website của các đơn vị Agency uy tín sẽ giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn trên.
4. Dịch vụ chăm sóc website chuyên nghiệp, uy tín tại Đà Nẵng
Với dịch vụ chăm sóc website chuyên nghiệp của TMS, bạn chỉ cần tập trung cho việc phát triển doanh nghiệp của mình, còn website cứ để chúng tôi lo.
4.1 Ưu điểm của dịch vụ chăm sóc website TMS
– Đội ngũ nhân viên của chúng tôi có kiến thức chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.
– Chi phí phải chăng, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.
– Đề xuất những từ khóa hot của ngành nghề với lượng tìm kiếm cao.
– Tối ưu onpage website chuẩn SEO, tăng organic traffic cho website.
– Dữ liệu được bảo mật, sao lưu, backup thường xuyên để khắc phục sự cố nhanh chóng.
– Đo lường và phân tích số liệu một cách cụ thể để đưa ra biện pháp cải thiện.
– Tư vấn các giải pháp về chiến lược Marketing nếu khách hàng có nhu cầu.
4.2 Các bước triển khai dịch vụ chăm sóc website tại TMS
TMS cam kết bạn sẽ hài lòng với dịch vụ chăm sóc website của chúng tôi với quy trình như sau:
- Bước 1: Phân tích yêu cầu
Đầu tiên, TMS sẽ lắng nghe nhu cầu của khách hàng và đánh giá hiện trạng website để đưa ra giải pháp cụ thể.
- Bước 2: Lập kế hoạch chi tiết
Ở bước này, TMS sẽ lên kế hoạch chi tiết về việc chăm sóc website, liên quan đến nội dung, hình ảnh, tối ưu Website chuẩn SEO và kiểm tra hệ thống bên trong website. Chúng tôi luôn đề xuất các phương án tối ưu với chi phí hợp lý nhất.
- Bước 3: Thống nhất và triển khai
Sau khi hai bên đã điều chỉnh và thống nhất về kế hoạch, TMS sẽ triển khai các đầu mục công việc.
- Bước 4: Báo cáo và đánh giá hiệu quả
Vào mỗi cuối tháng, TMS sẽ gửi báo cáo về hiệu quả hoạt động của website với các chỉ số rõ ràng. Từ đó đưa ra cách thức tối ưu liên tục cho website của bạn.
Mong rằng những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ về dịch vụ chăm sóc website hiệu quả. Nếu doanh nghiệp của bạn đang gặp khó khăn trong việc chăm sóc website, hãy liên hệ ngay cho Truyền thông TMS để được tư vấn cụ thể nhé.
