Có nhiều lí do dẫn đến việc bạn triển khai tiếp thị trực tuyến không thành công. Trước khi nản chí, hãy thử 5 giải pháp cải thiện Marketing Online dành cho doanh nghiệp nhỏ dưới đây của Truyền thông TMS nhé.
Tối ưu hóa website cho nhiều nền tảng
Nhiều doanh nghiệp đã có website xong chưa bao giờ nghĩ đến việc tối ưu website của mình. Trong thời đại nhà nhà người người sử dụng điện thoại thông minh, bạn phải đảm bảo website của mình hiển thị tốt trên trình duyệt của điện thoại cũng như các thiết bị thông minh khác. Đây là giải pháp cải thiện Marketing Online cơ bản và ít tốn chi phí nhất.
Không ai thích việc dùng điện thoại lướt web và gặp tình trạng website tải lâu, font chữ và hình ảnh lộn xộn vào nhau. Có rất nhiều cách để cải thiện vấn đề này, bạn có thể thử truy cập website của mình từ những thiết bị khác nhau, sau đó sử dụng các công cụ hỗ trợ SEO website để xem cách họ đánh giá về website của mình. Bạn có thể cải thiện trang web theo hướng dẫn của WordPress (nếu website của bạn dùng mã nguồn mở này), hoặc thuê các dịch vụ tối ưu web với chi phí không quá cao.
Website là trung tâm của sự hiện diện trực tuyến đối với một doanh nghiệp. Tối ưu khả năng thích ứng của website với các nền tảng là giải pháp cải thiện Marketing Online hiệu quả mà bạn nên thử.
Tối ưu hóa liên kết đến trang thanh toán
Điều hướng rối rắm trên website sẽ khiến khách hàng gặp nhiều trở ngại trong việc theo dõi sản phẩm yêu thích hay thanh toán đơn hàng. Hãy đảm bảo người dùng dễ dàng tìm thấy nút thanh toán trên website của bạn.
Giải pháp cải thiện Marketing Online thông qua việc tối ưu hóa liên kết đến trang thanh toán bao gồm:
- Hiển thị tối giản: Vì quá trình thanh toán ảnh hưởng trực tiếp số tiền mà khách hàng bỏ ra, bạn phải thiết kế giao diện trang thanh toán đầy đủ thông tin và tối giản hết mức có thể, hạn chế sử dụng nhiều loại font chữ, màu sắc khác nhau.
- Cung cấp nhiều hình thức thanh toán: Việc cung cấp các phương thức thanh toán giúp khách hàng có nhiều lựa chọn và nâng cao khả năng họ chấp nhận mua hàng. Bạn có thể liên kết với các loại ví điện tử phổ biến hoặc hầu hết các ngân hàng có tính năng Internet Banking. Khi khách hàng có nhiều sự lựa chọn, họ sẽ dễ đưa ra quyết định hơn.
- Ký hiệu giỏ hàng dễ nhận biết: Sẽ rất rắc rối nếu khách hàng không biết nút thanh toán ở đâu, thậm chí không tìm thấy giỏ hàng. Giải pháp cải thiện Marketing Online và tỷ lệ chuyển đổi ở đây là thiết kế icon giỏ hàng đơn giản, dễ nhận biết và đặt chúng ở vị trí nổi bật.
- Tuyệt đối không điều hướng ra khỏi trang web của bạn: Điều này có thể khiến khách hàng cảm thấy bất an và không quay lại mua hàng.
Giao hàng miễn phí
Dù giá trị đơn hàng cao hay thấp, mọi khách hàng đều muốn được miễn phí giao hàng. Điều này khiến họ cảm thấy mình “lời” hơn so với số tiền bỏ ra cho sản phẩm. Bạn có thể đội chi phí sản phẩm hoặc tạo nên những combo sản phẩm đi kèm với phí vận chuyển 0 đồng để thu hút khách hàng.
Bên cạnh đó, việc áp dụng chương trình freeship khi mua hàng ở một số nền tảng nhất định là giải pháp cải thiện Marketing Online giúp doanh nghiệp mở rộng hoạt động sang những kênh tiếp thị, kinh doanh mới.
Tăng khả năng hiển thị
Không như những hình thức tiếp thị truyền thống, với Marketing Online, mọi doanh nghiệp lớn nhỏ đều bình đẳng và có khả năng cạnh tranh ngang nhau. Đối với doanh nghiệp nhỏ, tăng cường khả năng hiển thị trước người tiêu dùng là giải pháp cải thiện Marketing Online hiệu quả và ít tốn chi phí.
Bằng cách tạo tài khoản trên các trang mạng xã hội, xuất hiện trên các trang báo điện tử hay chạy ads cho website, fanpage,… doanh nghiệp tạo nên nhiều điểm tiếp xúc với khách hàng. Điều này góp phần thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định mua hàng. Bởi bất cứ người tiêu dùng nào cũng muốn tìm hiểu rõ về sản phẩm thông qua Internet trước khi mua.
Tiếp thị video
Tiếp thị hình ảnh và video nói riêng và tiếp thị nội dung nói chung đang là xu hướng Marketing hàng đầu và được dự đoán sẽ còn tiếp tục dẫn đầu trong thời gian sắp tới. Lí do là bởi video, hình ảnh có sức hấp dẫn và thu hút thị giác khách hàng hơn hẳn nội dung dạng chữ.
Có rất nhiều giải pháp cải thiện Marketing Online đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ, song trên đây là những giải pháp đơn giản và hiệu quả nhất. Bạn cần sự tư vấn của chuyên gia Marketing Online? Liên hệ để được hỗ trợ ngay nhé!
