Đà Nẵng là thành phố du lịch phát triển nhất khu vực miền Trung nói riêng và Việt nam nói chung, do đó “thiết kế website khách sạn” đang là nhu cầu cấp thiết của nhiều khách sạn tại Đà Nẵng nhằm thu hút khách du lịch và tạo lợi thế cạnh tranh với những đối thủ khác. Vậy những lợi ích của việc thiết kế web khách sạn là gì? Và đâu là những mẫu website khách sạn được ưa chuộng nhất hiện nay?
Những lợi ích của việc thiết kế website khách sạn
Trong thời đại 4.0, xu hướng đi du lịch của mọi người cũng đang dần thay đổi. Từ những hình thức đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn truyền thống, dân du lịch đã dần chuyển hướng sang hình thức “booking” hiện đại hơn như đặt vé, đặt phòng khách sạn qua website các đại lý vé máy bay và website của khách sạn.
Chính vì vậy, để không nằm ngoài xu hướng này và bị tụt hậu với những đối thủ cạnh tranh, các khách sạn dù lớn hay nhỏ cũng đều cần sở hữu một trang web đại diện cho đơn vị của mình. Vậy những lợi ích mà việc thiết kế website khách sạn mang lại là gì?
Xây dựng và quảng bá thương hiệu
Website là bộ mặt của bất kỳ doanh nghiệp nào, và web khách sạn cũng không ngoại lệ. Một trang web khách sạn được thiết kế chuyên nghiệp và có đầy đủ các tính năng cần thiết sẽ là kênh truyền thông hoàn hảo để khách sạn có thể quảng bá những giá trị của mình: hình ảnh, dịch vụ, chính sách và các chương trình khuyến mãi,…
“Nam châm” thu hút khách hàng
Với website, khách sạn có thể dễ dàng thực hiện những chiến lược quảng bá trên nhiều “ngóc ngách” khác nhau của môi trường internet để xây dựng hình ảnh và giúp khách hàng biết đến khách sạn của mình hiệu quả hơn. Và với những thông tin đầy hấp dẫn về sản phẩm/dịch vụ mà khách sạn cung cấp ngay trên website, khách hàng tiềm năng có thể nhanh chóng nghiên cứu thông tin và đưa ra quyết định đặt phòng dễ dàng hơn.
Thúc đẩy doanh thu
Khi thiết kế website khách sạn và cung cấp cho khách hàng một hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến chuyên nghiệp thì mục tiêu lớn nhất luôn là giúp khách sạn thúc đẩy doanh thu, tăng sức ảnh hưởng trên thị trường du lịch. Tất cả nhờ vào khả năng xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng hiệu quả của website.
Tăng cường hiệu quả quản lý
Từ nay việc quản lý mọi thông tin và tình hình hoạt động của khách sạn không phải tốn một đống giấy bút để ghi chép nữa. Lý do là vì khi thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp thì đội ngũ quản lý sẽ có thể nắm bắt một cách nhanh chóng và đầy đủ mọi thông tin về hoạt động đặt phòng, kiểm tra số phòng đã đặt hay còn trống, thu chi,…
Những tính năng cần phải có của website khách sạn
Trang giới thiệu khách sạn
Mục đích của việc đầu tư cho dịch vụ thiết kế website khách sạn luôn là xây dựng và quảng bá cho hình ảnh của khách sạn. Chính vì vậy tính năng đầu tiên cần trang bị cho một web khách sạn chuyên nghiệp đó là trang giới thiệu để cung cấp thông tin, hình ảnh khách sạn và hệ thống phòng ốc (giá cả, tiện nghi, dịch vụ đi kèm),…Tất cả nhằm giúp khách hàng hình dung một cách chân thực nhất về khách sạn và đưa ra quyết định đặt phòng dễ dàng hơn.
Trang đặt phòng online
Đây là một tính năng không thể thiếu của một website khách sạn chuyên nghiệp, vì ngày nay khách du lịch có xu hướng lên internet tìm kiếm thông tin về khách sạn trước khi đưa ra quyết định đặt phòng. Và hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến được tích hợp sẵn trên website sẽ tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho khách hàng trong quá trình tìm kiếm thông tin về khách sạn.
Thanh toán online
Đi kèm với tính năng đặt phòng online chính là tính năng cho phép khách hàng thanh toán ngay khi vừa hoàn tất quá trình đặt phòng trên webhotel. Khách sạn cần cung cấp cho khách nhiều hình thức thanh toán trực tuyến khác nhau như thông qua thể ngân hàng hay hệ thống thanh toán quốc tế, vừa tiết kiệm thời gian và giúp khách không bị bối rối, nhất là với khách du lịch nước ngoài.
Chăm sóc khách hàng
Một tính năng không được bỏ quên khác khi thiết kế web khách sạn đó là tinh năng chăm sóc khách hàng thông qua phần mềm live chat, hotline, địa chỉ email,…được tích hợp sẵn cho website. Tất cả nhằm giúp khách hàng dễ dàng liên lạc với khách sạn để được tư vấn giải đáp thông tin hay giải quyết bất kỳ vấn đề phát sinh nào.
Hệ thống quản trị nội dung
Tất nhiên rồi, muốn khách hàng biết đến mình dễ dàng hơn thì website khách sạn cũng cần trang bị hệ thống quản trị nội dung để cập nhật mọi tin tức liên quan đến hoạt động của khách sạn như: Chương trình khuyến mãi, tin tuyển dụng,…
Đặc biệt có thể tích hợp thêm chức năng liên kết với các trang mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo,…) để quảng bá thương hiệu và tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn, đồng thời tạo lợi thế cạnh tranh vững mạnh với các đối thủ trên thị trường du lịch.
Làm thế nào để thu hút khách sau khi thiết kế website khách sạn?
Tối ưu hóa mọi tính năng của website
- Sau khi thiết kế website khách sạn hoàn chỉnh thì bạn cần thường xuyên cập nhật những nội dung cần thiết về khách sạn lên website, đi kèm với hình ảnh/video sống động để khơi dậy sự hứng thú của khách hàng trong quá trình truy vấn thông tin.
- Tích cực hoạt động trên mạng xã hội và đăng tải các nội dung hữu ích cho khách hàng như: chính sách ưu đãi, dịch vụ đi kèm, phiếu ăn buffet,…
- Tối ưu hóa khả năng hiển thị webhotel trên các thiết bị di động có kết nối internet như: PC, laptop, smartphone, tablet. Đồng thời cải thiện tốc độ tải trang, đơn giản hóa thao tác đặt phòng để mang lại sự tiện lợi tối đa cho khách hàng.
Tăng cường quảng bá hình ảnh khách sạn
- Như đã nói ở trên, việc hoạt động thường xuyên trên mạng xã hội là cách hiệu quả nhất để quảng bá hình ảnh của khách sạn. Bên cạnh đó có thể đầu tư cho các chiến lược quảng bá Google Ads, Facebook Ads,…
- Đưa thông tin khách sạn lên các trang booking online nổi tiếng của ngành du lịch như Agoda, Airbnb, Expedia,… hay hợp tác với các công ty du lịch lữ hành như Vietravel, Saigontourist,…để kiếm về các hợp đồng đặt phòng béo bở.
Những mẫu template quản lý khách sạn phổ biến nhất hiện nay
Khi tìm đến những đơn vị cung cấp dịch vụ thiết kế website khách sạn uy tín như công ty truyền thông TMS thì khách hàng có thể được lựa chọn rất nhiều mẫu template quản lý khách sạn đẹp mắt và chuyên nghiệp để sử dụng cho web khách sạn của mình.
Và sau đây là top 3 mẫu template quản lý khách sạn được ưa chuộng nhất tại TMS:
Sunset
- Mẫu template này được xây dựng và thiết kế với ngôn ngữ HTML5 và CSS3 để giúp website hoạt động ổn định.
- Giao diện đẹp mắt chuẩn “khách sạn” và thân thiện với mọi thiết bị di động.
- Được đầu tư băng thông lớn, có tốc độ tải trang nhanh để có thể cung cấp cho khách hàng những hình ảnh chất lượng và sắc nét nhất.
- Được thiết kế chuẩn cấu trúc SEO của Google, qua đó tăng khả năng thăng hạng nhanh chóng trên trang kết quả tìm kiếm.
The Royal
- Góp phần tăng sự chuyên nghiệp cho website và tạo ấn tượng thị giác với khách hàng nhờ gam màu đen chủ đạo cùng font chữ trắng.
- Giao diện với trang chủ thoáng rộng, kết hợp ảnh panorama được hiển thị trên màn hình rộng. Cùng với đó là menu tab được thiết kế tinh giản, sắp xếp hợp lý, logo hiển thị vừa đủ nổi bật,…tất cả tạo nên sự thanh lịch cho webhotel.
- Hiển thị tốt trên các thiết bị di động, đặc biệt là mobile. Tạo điều kiện tốt đa cho những khách hàng doanh nhân bận rộn có thể dễ dàng tìm hiểu thông tin về khách sạn.
- Và tất nhiên rồi, website được thiết kế chuẩn cấu trúc SEO và đảm bảo thân thiện với các trình duyệt hỗ trợ quá trình làm SEO.
Alpha
- Template này mang đến sự sang trọng cho website khách sạn, góp phần tạo ấn tượng thị giác cho khách hàng và tối ưu khả năng tiếp cận những thông tin, hình ảnh chi tiết của khách sạn.
- Giao diện với trang chủ thoáng rộng, kết hợp ảnh panorama được hiển thị trên màn hình rộng. Cùng với đó là menu tab được thiết kế tinh giản, sắp xếp hợp lý, logo hiển thị vừa đủ nổi bật,…tất cả tạo nên sự thanh lịch cho web khách sạn.
- Ở phần bên dưới của hình ảnh là các khối nội dung được bài trí một cách logic, cùng với đó là nội dung chứng minh cho những thành tựu mà khách sạn đã đạt được. Qua đó giúp khách sạn chiếm trọn niềm tin của khách hàng để khách yên tâm đưa ra quyết định đặt phòng.
Như vậy thông qua bài viết này, truyền thông TMS đã giới thiệu đến các bạn những thông tin chi tiết về lợi ích của việc thiết kế website khách sạn, cùng những cách để phát huy “sức mạnh” của website. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được giải đáp nhé!
